CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Política de cambios y devoluciones

La Devolución de cualquier producto deberá ser previamente concertada con Sucesores de Emilio Navarro, S.L., y está siempre se producirá mediante la Agencia de transportes acordada entre Sucesores de Emilio Navarro, S.L. y el cliente. Sucesores de Emilio Navarro, S.L. garantiza que si no está satisfecho con los productos adquiridos siempre podrá devolverlos en un plazo de 14 días naturales (según derecho de desestimiento) a contar desde el día de recepción de la mercancía, a excepción de pedidos que hayan sido elaborados a medida, y siempre que el mismo esté en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los gastos y gestión de la devolución correrán a cargo del cliente.
Si la devolución se debiera a alguna de las causas más abajo indicada, Sucesores de Emilio Navarro, S.L. se hará cargo de los gastos de devolución sin cargo alguno para el cliente. Sucesores de Emilio Navarro, S.L. solamente aceptará los gastos de transporte ocasionados por la devolución de la mercancía en los siguientes casos:

1. La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto Sucesores de Emilio Navarro, S.L. estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones y SIEMPRE QUE EL CLIENTE hubiera cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.
2. Sucesores de Emilio Navarro, S.L. procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía y portes cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
3. Sucesores de Emilio Navarro, S.L. aceptará la devolución de la mercancía y se hará cargo de los portes cuando por causas imputables a ella, el producto entregado no se correspondiese con el solicitado por el cliente y SIEMPRE QUE EL CLIENTE hubiera cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.
4. Sucesores de Emilio Navarro, S.L. aceptará la devolución de la mercancía y se hará cargo de los portes si esta llegara a destino con desperfectos o roturas y el comprador lo hiciera constar en la nota de entrega del transportista y mediante aviso antes de 24 horas a través del e-mail info@brukenpipes.com

Para devoluciones contacte con:

Sucesores de Emilio Navarro, S.L.
Tel. 0034 961 501 023 – info@bruken.es
C/ Virgen del Remedio, 16. 46960 Aldaia – Valencia – España.

O rellene el siguiente formulario:

Dispone de un plazo máximo de 14 días para solicitar la devolución desde la recepción de los artículos.

Para más información puede consultar los Términos y condiciones de compra.